26 יונ מקררים קטנים בעסקים קטנים: משדרגים את חווית הלקוח יותר ממה שחשבתם יש דברים קטנים שעושים רושם גדול. כוס מים על השולחן כשנכנסים לפגישה. מוזיקה שקטה ברקע בחדר המתנה. ריח נעים בכניסה לעסק. אף אחד לא מדבר ע... קרא עוד